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Política de Envio, Devolução e Troca
Política de Devolução e Troca
Prezamos pela sua experiência em cada detalhe.
Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
Para trocas por defeito, o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento. Após análise, a peça poderá ser substituída ou o valor reembolsado.
Não realizamos trocas de peças com indícios de uso inadequado ou danos causados por mau armazenamento.
Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo e-mail: cavamaison@outlook.com
Nosso compromisso é garantir uma experiência segura, transparente e respeitosa.
Política de Envio
Cada pedido é preparado com cuidado e atenção aos detalhes.
Após a confirmação do pagamento, o envio é realizado em até 3 dias úteis. O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade escolhida no momento da compra.
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
A ÇA VA não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas no cadastro ou por situações externas, como greves ou eventos de força maior.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para acompanhar seu pedido até que ele esteja em suas mãos.